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FAQ - Domande frequenti
Runway è un rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti online e nei nostri store. Runway dispone di capi, scarpe e accessori autentici dei più importanti designer nel settore della moda.
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Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce per cambio misura/colore, store credit o rimborso.
Il sigillo di garanzia presente sugli articoli che vengono resi non deve essere né tagliato né danneggiato. Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un'email a info@runwaynapoli.com contenete i codici degli articoli che si intende rendere e il numero d’ordine richiedendo rimborso, cambio taglia o store credit.
Il cliente può scegliere il corriere che ritiene più adeguato, Runway non è responsabile in caso di smarrimento merce.
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